知心女片警社区好闺女

公安南开分局华苑派出所社区民警  马 燕

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！我叫马燕，1999年我从部队转业，成为一名社区民警。社区警察打交道最多的就是老百姓。15年的从警经历，使我感受到：群众的眼睛是雪亮的，只要你真心实意地为群众排忧解难，他们就会记在心里。

　　碧华里有户居民将房屋出租给了棋牌馆，开业后喧哗声不断、烟雾缭绕，周边居民夜不能寐，苦不堪言。居民们在多次协调无果、万般无奈的情况下，找到了我，我一面安抚住居民的情绪，一面与房屋租赁双方联系。可是房主和租户都坚称：“我们是有房租合同的，受《合同法》保护，你们警察也不能大过法律！房子不租了也行，违约金谁付？”我在认真研究合同和相关法律后，严肃地和他们讲：“你们签订的合同中有一款写得很清楚，‘房屋租赁如因不可抗拒的原因终止时，甲乙双方互不承担责任’。现在由于棋牌馆的出现，严重干扰了周边居民的正常生活，损害了公共利益，是第三方力量终止了你们的合同，不存在赔偿违约金的问题。”见房主一时语塞，我又不失时机地进行劝导、晓以利害。通过不下十多次的沟通，出租方退回了10个月的租金，承租方将棋牌馆关张。整个楼栋的居民为此每家出一个代表，带着锦旗到派出所对我表示感谢。

　　我社区里的独居老人、空巢老人、孤寡老人比较多，入户时我就将这些老人的情况熟记于心，定期走访慰问，尽己所能帮他们解决生活中的困难。每逢年节，我把老人们请到一起，包饺子、煮元宵，帮老人们排遣寂寞。正是这些不起眼的小事，拉近了我与群众的距离。有的老人把我的手机号设为“1号”键，不管遇到什么事情，他们第一个想到的就是我。我片里有位温老师，75岁，没有儿女，老伴前两年去世，前一阵子到医院做胃镜检查，由于心脏装了起搏器，没有有亲属签字医院不肯给她做。老人很着急，因为她的父亲和妹妹都是因为胃癌去世的，就问大夫：“警察签字可以吗？”大夫说可以，老人就给我打电话。接到电话后，在感到压力和责任的同时，我也深深感觉到老人对人民警察的信任，这是生命的托付啊！我陪着老人做了检查，在医院忙前忙后。老人逢人就夸：“我遇到了一个像女儿一样的好警察。“

　　从警15年来，我用心做好每一件便民利民的小事，赢得了群众的好评和信任，也先后获得天津市三八红旗手标兵、市五一劳动奖章、天津好人、天津市优秀人民警察、爱民模范等多个荣誉称号。可这些光环背后，却是我对家人的愧疚。每逢节假日，当人们欢聚一堂的时候，我却仍忙碌在岗位上。不管多晚，一个电话我就会离开熟睡的孩子赶赴需要我的地方，母亲生病不能孝守床前，死前都没能见到最后一面。2011年的一天，我接到三哥从内蒙古老家打来的电话：“咱妈住院了，情况不太好，你回来一趟吧！”老母病重，我心急如焚，正准备去跟领导请假时，所里接到紧急出警任务，我终于没能张开嘴。当晚10点多，完成任务的我拖着疲惫的身躯回到家中，丈夫红着眼睛对我说：“我已经给儿子请完假了，明早咱们就一起回家。”不祥的预感瞬时笼罩了我，我在心中默默祈祷。第二天晚上，当我们的汽车驶入老家，等待我的不是母亲，却是院中高搭的灵棚，我顿感天塌地陷，那一刻，我的心在流血……事后我才知道，母亲怕影响我的工作，不让家人告诉我，三哥是偷着打的电话。

　　回想当片警的这些年，有过愧疚、有过感动、有过付出、有过收获！当我解决掉一个个难题，看到群众满意的笑脸，我的心踏实了，满足了。我喜欢这份工作，喜欢人民警察这个职业，如果让我再选择一次，我还是会义无反顾地选择穿上警服，当一名女片儿警。

　　谢谢大家！