于力，48岁，中共党员，现在天津市税务干部学校教务部工作。于力同志2013年调入天津税校后，在刚建校没有任何经验可借鉴的情况下，她边学习边实践，自主设计了培训项目各部分工作模板及学员手册，大大提高了工作效率。在“营改增”和“金税三期”上线两项重点改革培训任务中，于力克服人员少、工作量大的困难，一是不断细化培训实施工作，从前期洽谈、任务推送、资料印发、参训人员信息的录入与复核，到后期培训评估及项目结算工作，她不放过任何一个细节，力求做到最好。二是不断提高服务水平。对于前来授课的教师，采用贴心化服务的方式，做到了教师沟通联系、路途接送、在校陪同的保姆式贴心服务，达到教师满意从而提高教学质量的工作效果。三是不断提高学员满意度。坚持定期与“金税三期”推动组进行碰头沟通，全面细致地了解参训学员的需求与反馈，有针对性地改进工作，最终圆满完成各项培训任务。