王艳，公交五公司解放南路中心车队96路驾驶员，天津市劳动模范。在日常工作中，她不仅热情服务好乘客，还处处替车队着想。去年年前，车队跑末班车的李师傅爱人生病了，不能来上班，这下可给车队出了个难题，大过年的，安排谁跑呢，谁不想合家团聚，欢度佳节呢？王艳知道后，主动请缨，刚开始，车队还不同意让个女同志跑到那么晚，可禁不住她再三请求，才让她跑除夕夜的“大灯”。她还自费购置了拉花，彩旗，灯笼，福字，中国结……把车厢布置得红红火火，当每位乘客乘上她的车，她都会送上一句祝福的话语：“您过年好”！

　　去年“8.12”，天津港发生了重大火灾爆炸事故，那些勇往直前，不畏灾难的消防官兵们，深深地刻入王艳的脑海，她说，“有位牺牲的小消防员才19岁，跟我女儿一样大，他们还是孩子啊。”在和爱人商量之后，她将获得天津市劳动模范的五千块奖励全部捐献，虽然她们夫妻都是咱们公交职工，家中老人多病，女儿刚考上大学，生活也不是很富裕，但作为天津人，她说，也应该为家乡出份力。

　　这就是王艳，她用她的行动感染着身边每一个人，传承着公交人默默奉献，甘于吃苦，服务百姓出行，建设美丽天津的责任!