编者按：为助力家政行业提质扩容，近年来，天津市妇联开展了“点赞最美女家政员”、“津姐学家政”、“我要当津姐”等主题活动，选树宣传家政行业典型，引导妇女家政就业。近日，为宣传弘扬家政行业“好声音”，市妇联推出最美女家政员系列专题片，为大家讲述最美“津姐”的从业故事。

　　张文燕是从河北省嫁过来的“天津媳妇”，她对天津这个第二故乡有着深厚的感情。“我最开始是阳光社区志愿者团队的一员，平时我们到养老院给老人们做卫生、剪头发、陪着老人聊聊天。后来，一起参加志愿活动的小伙伴说我心眼好手又巧，做家政一定行。”这句话启发了张文燕从事家政行业。

　　2018年，张文燕的公司开张了。她的经营理念，就是让老百姓少花钱或者不花钱享受到家政服务，她与东丽区居家养老服务中心等多个部门、多个单位合作，建立了社区百姓的需求群，多为老人们提供家政服务种类。

　　“因为我是从老年人那受到的启发从事家政行业，所以在我心里，老人的起居和心理始终是我惦念在心的大事儿。社区的青壮年大多出去上班，留下的大多是老人和孩子，看着有些老人坐着轮椅一个人来理发，我觉得很心酸，如何为他们送上亲情的温暖？我就想利用家政服务公司这个平台切实把为老服务变成常态化。”张文燕说。

　　在工作中，张文燕把别人当做家人对待，居民们自然也把张文燕当自家人。她开店顾不上做饭，就有邻居特意为她送上热腾腾的饭菜；家政公司事情忙得不可开交，也有热心的居民“客串”学徒帮忙；居民们做事有什么拿不定主意的地方，也时常找张文燕唠唠，分享成长的烦恼、生活的喜悦。

　　她说：“有了家政公司这个服务居民的平台，自己就应该‘唱好戏’，我是从志愿者做公益服务，到现在开设家政公司，虽然身份改变了，但是我和社区居民们的感情没有变，人和人之间的感情，是靠真心换来的，我觉得家政行业是构建和谐社会的‘保温层’”。（津云新闻记者 霍艳华）