天津女性
站内搜索
设为首页 | 收藏我们 | 联系我们 | 返回首页
 您当前的位置: 您当前的位置 : 天津市妇女联合会  >  我们关注  >  妇联要闻  >  图片新闻
迎战奥密克戎!12338妇女服务热线始终在线
2022-01-13 14:31:07 编辑:市妇联网络信息中心

  “我住在津南区管控区里,需要去医院做孕检,但是小区封闭管理,我担心做完产检无法回家,家里只剩老人和6岁的孩子。请妇联帮帮我!”1月11日上午,一位女性带着焦急的声音拨通了12338热线。“您别着急,我们立刻帮您联系协调相关部门,请您留下具体地址,保持手机畅通。”津南区妇联接到12338热线派单信息后,立即与区卫健委沟通情况,了解相关政策,并第一时间反馈给求助者,“您可以拨打120,由救护车全程随孕妇产检,然后再回家居家隔离。”“我跟丈夫正在闹离婚,孩子被他带回老家了,还以孩子的生命为要挟争夺抚养权,我快要崩溃了”“我已经离婚了,但是前夫一直在骚扰我的孩子,我该怎么办啊”......

  奥密克戎疫情以来,天津市妇联12338妇女服务热线耐心解答着每一位来电者的问题,纾妇女群众之忧,解妇女群众之难。在这背后,是一支由律师、心理咨询师、家庭教育指导师和慈善机构组成的强大专业服务团队。联通公司提供了专业技术支持随时根据我市疫情防控要求,对12338云呼叫中心作出策略调整,坐席接听、呼叫转移、语音应答......保障着这条服务妇女群众的连心线、暖心线时时在线!

  1月12日,市妇联党组书记、主席魏继红来到信访接待室看望慰问坚守在一线的12338热线接线员,传达了全国妇联沈跃跃主席和黄晓薇书记的指示要求,同时强调12338热线是连接党委政府与妇女群众之间的桥梁,在抗击疫情期间更要保持顺畅,特别是这次疫情感染者大多集中在孩子和家长中间,要加强对这部分人群以及特殊人群、困难妇女的关爱服务,缓解疫情所带来的紧张焦虑情绪,传递妇联组织的温暖,号召引导全市广大妇女群众和家庭,在市委的坚强领导下,共同战胜疫情。

  12338妇女服务热线服务内容为维权服务、法律咨询、心理咨询、家庭教育、慈善救助,您可以根据语音导航选择您所需要的服务内容,每一条线路背后都会有“娘家人”倾听您的烦恼,解答您的疑惑,陪伴您共同应对疫情,温暖着“小家”,守护好“大家”。

  我们关注
开学 从拒绝舌尖上的浪费开始 09-04
2020年首场“全国巾帼文明岗... 09-04
天津市第四期中国妇女社会地... 09-04
带问题走基层 问计妇女群众 09-04
25年 乘风破浪 携手前行 09-04
 
  品牌活动
首页关于我们联系我们
天津市妇女联合会 地址:天津市和平区湖北路14号 邮编:300042