视频中的主人公叫吕欢，2005年进入地铁运营公司，14年来，她把笑容和周到的服务留给了乘客，累计志愿服务时长达2000余小时，服务乘客人次达10余万，挽回乘客经济损失共计15万元。

　　2012年，吕欢和同为地铁员工的蒋超喜结连理。二人自2005年以来，已在地铁一线共同奋斗十四载。这一路走来他们相互扶持，相互鼓励，用爱心和汗水营造着自己温馨的小家，2017年她们的小家庭被评为天津市最美家庭。

　　工作的14年来，他们将自己的青春和热情都投入到了工作中。吕欢在工作中开展班组建设，成功打造天津站彩虹岗、个人荣获2018年度天津市三八红旗手标兵称号。蒋超多次获得先进生产者、优秀共产党员等荣誉称号，他创新设计的TOKEN清点器获得国家知识产权专利中的实用新型与外观设计专利。夫妻二人为建设好天津轨道交通这个大家，共同努力着。